Foire aux questions

Envoyez-nous une demande et nous nous occupons du reste. Vous pouvez nous écrire sur WhatsApp au +92 346 3079646, remplir le formulaire de notre page Contact ou nous envoyer directement un e-mail à [email protected]. Nous vous répondrons sous 24 heures avec un itinéraire personnalisé et un devis. Indiquez-nous vos dates de voyage, la taille de votre groupe, le circuit ou le trek qui vous intéresse et le niveau de forme approximatif de chacun : chaque itinéraire que nous envoyons est construit autour de ces éléments, pas sorti d'un catalogue. Si vous préférez en discuter de vive voix, la page Contact permet aussi de demander un appel vidéo avec nos organisateurs d'expéditions, et nos bureaux sont ouverts de 9 h à 21 h, heure du Pakistan (GMT+5). Dès que vous acceptez le devis et versez l'acompte, la réservation est confirmée. Pour les voyageurs venant de l'étranger, nous établissons ensuite la lettre d'invitation nécessaire à votre demande de visa et commençons à organiser permis, transports et hôtels pour vos dates.

Oui, presque tous les visiteurs étrangers en ont besoin, et la plupart des nationalités peuvent obtenir un e-visa via le portail en ligne du Pakistan, visa.nadra.gov.pk. Vous remplissez le formulaire, téléchargez les informations de votre passeport, une photo et les pièces justificatives, puis réglez les frais par carte. Les ressortissants de Bahreïn, du Koweït, des Maldives, du Népal, d'Oman, du Qatar, d'Arabie saoudite et des Émirats arabes unis peuvent entrer sans visa. Le dispositif gratuit Visa Prior to Arrival a été suspendu le 1er janvier 2026 : le e-visa touristique standard est désormais payant, à entrée unique et valable trois mois. Le délai de traitement officiel est de 7 à 10 jours ouvrés, alors faites votre demande trois à quatre semaines avant le départ et attendez de l'avoir reçu pour acheter des vols non remboursables. Nous fournissons les lettres d'invitation et un accompagnement complet pour faciliter votre demande. En tant qu'opérateur agréé, la confirmation de réservation et la lettre d'invitation que nous délivrons couvrent les justificatifs d'hébergement et d'itinéraire demandés par le formulaire.

Oui, pour le nord montagneux où se déroulent nos voyages. Les régions du nord du Pakistan, Gilgit-Baltistan, Hunza et Skardu, sont très sûres et accueillantes pour les visiteurs internationaux. Chitral demande plus de prudence : la ville de Chitral elle-même ne figure pas sur la liste du Foreign Office britannique, mais le FCDO déconseille tout voyage sur la route N45 qui y mène ainsi qu'aux vallées kalash, alors vérifiez les recommandations de votre propre gouvernement et votre assurance voyage avant de prévoir un voyage à Chitral. Le Gilgit-Baltistan, qui englobe Hunza, Skardu, Fairy Meadows et Deosai, n'est classé zone dangereuse ni par le Département d'État américain ni par le Foreign Office britannique. Les crimes violents contre les touristes y sont pratiquement inconnus ; les vrais risques à anticiper sont l'altitude, la météo, les chutes de pierres et les routes emportées en été. Les zones qui appellent à la prudence, comme le Baloutchistan et la Ligne de contrôle, sont très loin des itinéraires touristiques. Plusieurs gouvernements déconseillent un tronçon de la Karakoram Highway entre Mansehra et Chilas : nous prenons donc l'avion pour Gilgit ou Skardu quand la météo le permet, ou la route du col de Babusar en été. Nous surveillons en permanence les conditions et ajustons les itinéraires si nécessaire.

Cela dépend du trek ; tout l'enjeu est d'accorder l'itinéraire à votre forme réelle. Les treks faciles nécessitent une forme physique de base : une courte randonnée à la journée comme Baskochi, au-dessus du lac Attabad, convient à toute personne capable de monter pendant une heure. Les itinéraires modérés comme les prairies de Patundas demandent davantage, et un bon test consiste à savoir si vous pouvez marcher en montée quatre heures avec un sac à dos, plusieurs jours de suite. Le camp de base du K2 et les itinéraires similaires exigent plusieurs mois de préparation, car vous passez de nombreux jours sur un glacier en altitude, loin de tout secours. Entraînez-vous par de longues marches en côte avec un sac chargé, ajoutez des escaliers ou un stepper, et enchaînez les journées plutôt que de miser sur de grosses sorties isolées. Soyez honnête avec nous sur votre condition physique et vos éventuels problèmes de santé lors de votre demande : c'est ainsi que nous choisissons l'itinéraire qui vous convient. Nous fournissons un guide de condition physique détaillé pour chaque expédition.

Oui. Nous prenons en charge tous les permis pour l'alpinisme, le trekking et les expéditions de chasse, y compris les frais gouvernementaux et la documentation. Pour une grande partie du nord, il n'y a rien à faire : Hunza, Skardu, Gilgit et Fairy Meadows ne demandent aucun permis particulier avec un visa touristique. Les formalités commencent dans les zones réglementées. Les treks sur le Baltoro vers le camp de base du K2 et Concordia nécessitent un NOC obtenu à l'avance ainsi qu'un permis de l'Alpine Club of Pakistan, et la redevance de trekking en zone réglementée s'élève à 150 US$ par personne et par mois. Gravir un sommet de plus de 6 500 m exige un permis d'alpinisme distinct et une royalty de sommet ; lorsqu'un itinéraire impose un officier de liaison, nous nous en chargeons aussi, de même que des droits d'entrée des parcs nationaux. Rien de tout cela ne se règle depuis un hôtel de Skardu la semaine de votre arrivée. Nous déposons les dossiers des semaines à l'avance, et c'est une grande partie de ce que vous payez à un opérateur pour un trek sur le Baltoro ou une expédition.

Nous acceptons les virements bancaires, Western Union et les paiements en espèces. Un acompte de 30 % confirme votre réservation, le solde étant dû 30 jours avant le départ.

Remboursement intégral en cas d'annulation 60 jours avant le départ. Remboursement de 50 % pour les annulations 30 à 59 jours avant. Aucun remboursement dans les 30 jours précédant le départ. Nous recommandons vivement une assurance voyage.

Oui, prenez-le au sérieux sur tout trek en altitude, même s'il se gère très bien. Sur les treks en altitude comme ceux vers les camps de base du K2 ou du Nanga Parbat, nos itinéraires prévoient des journées d'acclimatation, et nos guides surveillent les symptômes de chaque randonneur et transportent une trousse de premiers secours. Nos guides principaux sont en outre formés aux premiers secours en milieu isolé. Maux de tête, nausées, essoufflement au repos et troubles du sommeil sont les signes à signaler. Montez lentement, buvez beaucoup d'eau et prévenez votre guide dès que vous ne vous sentez pas bien, car la solution consiste presque toujours à cesser de monter ou à redescendre. Une erreur courante est de prendre l'avion d'Islamabad à Gilgit et de commencer un trek dès le lendemain matin ; nous prévoyons donc d'abord deux nuits dans une vallée comme Hunza. Votre assurance voyage doit couvrir le trekking en haute altitude et l'évacuation par hélicoptère, que les contrats standard excluent. La plupart des randonneurs qui respectent les journées d'acclimatation n'ont aucun problème grave.

Pensez en couches, car une journée dans le Karakoram peut passer du gel à l'aube à un soleil de plomb à midi. L'essentiel : des vêtements à superposer pour les matins froids et les après-midis chauds, une veste en duvet chaude, une coquille imperméable, des chaussures de randonnée déjà rodées, une protection solaire, une lampe frontale, une gourde rechargeable et vos médicaments personnels. Ajoutez une crème à indice élevé, un chapeau à bord et de bonnes lunettes de soleil, car la réverbération sur la neige et la glace est intense, ainsi que des bâtons de marche et une petite trousse de secours personnelle avec de quoi soigner les ampoules. Un sac à dos d'environ 30 litres suffit lorsque les porteurs transportent le sac principal. Prévoyez des roupies en espèces, car les distributeurs en montagne ne sont pas fiables et les cartes sont rarement acceptées. Nous vous envoyons une liste complète dès la réservation et fournissons tentes, matelas de sol et matériel de cuisine sur les treks en bivouac. La température de confort du sac de couchage dépend de l'itinéraire : vérifiez la liste de votre trek.

Les deux, et le privé est la norme. La plupart des départs se font en petits groupes, et la grande majorité de nos voyages sont privés ou sur mesure pour votre propre groupe, des voyageurs solo aux familles et aux groupes plus nombreux. Indiquez-nous vos dates et vos centres d'intérêt et nous construisons l'itinéraire autour de vous. Le rythme, les hôtels et le nombre de journées de repos sont ainsi fixés pour les personnes qui partent réellement, et non selon un calendrier figé. Nos pages de voyage précisent que des itinéraires sur mesure sont proposés à partir de deux personnes. La taille du groupe change le prix par personne, car un couple paie la même jeep, le même chauffeur et le même guide qu'un groupe de six se partagerait : indiquez donc combien vous êtes lors de votre demande et nous établirons le devis sur cette base. Chaque voyage est mené par notre propre équipe sur place au Gilgit-Baltistan, avec des guides locaux qui connaissent les vallées.

Oui, le nord est un endroit agréable pour les deux. Le Gilgit-Baltistan est l'une des régions les plus sûres et les plus accueillantes du Pakistan, et il est agréable pour les voyageurs solo et les femmes. Hunza en particulier affiche un taux d'alphabétisation féminine élevé, et des femmes y travaillent ouvertement dans les boutiques et les maisons d'hôtes, ce qui surprend beaucoup de visiteurs. Nos guides et chauffeurs sont locaux, nous pouvons organiser un hébergement adapté aux femmes et nous vous conseillons sur la tenue et l'étiquette. Concrètement : des vêtements amples couvrant les épaules et les genoux, et un foulard pour les mosquées et les villages conservateurs. Les regards insistants sont le désagrément le plus fréquent, fatigants plutôt que menaçants, et les grandes villes comme Lahore et Karachi sont bien plus pénibles que Hunza ou Skardu. Beaucoup de voyageuses seules engagent un guide pour les premiers jours avant de poursuivre seules. Les principaux risques concrets sont l'altitude, la météo et les routes de montagne, pas la sécurité personnelle, et c'est pourquoi nous déconseillons de rouler sur les routes de montagne de nuit.